Hvorfor Nearshoring kan være akkurat det du trenger
Hvorfor Nearshoring kan være akkurat det du trenger
Oversikt
Nearshoring kan være akkurat det bedriften din trenger for å holde seg konkurransedyktig og effektiv. Ved å flytte virksomheten nærmere hjemmet kan du nyte en rekke fordeler, som reduserte kostnader, forbedret kommunikasjon og raskere behandlingstider. Å forstå fordelene med nearshoring kan hjelpe deg med å ta strategiske beslutninger som forbedrer virksomheten din.
Nearshoring: Noe nytt å vurdere
Globale selskaper har offshored kritiske deler av sin forretningsfunksjon i årevis nå – med blandede resultater. Det har vært drevet callsentre i utlandet med fjerne geografiske og kulturelle bånd til morselskapet. Selv om dette er gjort med de beste intensjoner, har det til tider ført til et fall i kundetilfredsheten. Noe vi kan være enige om at ingen bedrifter vil ha!
Interessant nok er det her ideen om nearshoring kommer inn. Det er en form for outsourcing, men en som er betinget av å finne en profesjonell tredjepart med nære geografiske bånd til kjernevirksomheten din. Det spennende med dette er at det er en relativt ny idé, men en som gir mye mening når du begynner å tenke på den.
Her er noen få ideer som vi ikke kan se hvorfor nearshoring er en idé du kanskje bør vurdere:
- Det kan hjelpe deg med å forbedre effektiviteten ved å sette ut spesifikke oppgaver til erfarne tredjeparter
- Det kan tillate deg å ansette en mye slankere og mer fleksibel arbeidsstyrke som vil matche den nåværende formen på kjernevirksomheten din
- Det lar deg kutte kostnader og samtidig opprettholde kvaliteten på kundeopplevelsen
- Det er en idé som passer med behovene til selskaper i alle former og størrelser
Absolutt mye til ettertanke når du ser alt nede på papiret er det ikke der!
Har Offshoring gått av moten?
Det er noe vi blir spurt om hele tiden: det er ikke så mye at det har gått av moten, mer at det begynner å bli erstattet. I årevis har offshoring gitt et billigere og slankere sluttprodukt til forbrukerne ved å redusere kostnadene til noen av de største selskapene i verden. Ganske kult fra et forbrukerstandpunkt kan jeg forestille meg at du tenker.
Noe å vurdere er imidlertid at det (uvitende) kan skade servicenivået de samme forbrukerne opplever. Ingen sier at dette er på grunn av mangel på innsats eller noe sånt - offshoring-selskaper ansetter de beste og flinkeste, det er det ingen tvil om. Kunder føler imidlertid at ting går litt jevnere når de har en nærmere kobling til personen i den andre enden av telefonen.
Call sentre er bare et typisk eksempel, men i sannhet kan du argumentere for hvilken som helst modell for outsourcing. Det er rett og slett gammel menneskelig natur når du kommer ned til det. Det er derfor det er et gap for nearshoring. Bedrifter kan spare penger og overføre noen av disse besparelsene til kundene sine. I tillegg kan nærlandsarbeiderne dine integreres sømløst i et team uten problemer eller friksjon.
Konklusjon
Gjør en lang historie kort: nearshoring er som offshoring, men uten bryet med midnattskriser, vanskelighetene med kulturelle barrierer og de vanskelige tingene med å justere markant forskjellige forventninger. Hvis det høres ut som den typen ting du trenger, så er det vel verdt å brygge litt kaffe og tenke på hvilke oppgaver og funksjoner du ønsker å nærme deg.
Hvis du ønsker å utforske hvordan nearshoring kan være til nytte for virksomheten din, ta kontakt Baltic Assist. Ekspertene våre er her for å hjelpe deg med å optimalisere driften og nå dine mål. Ta kontakt med oss i dag!
Har du et spørsmål?
Ta kontakt!
Baltic Assist tilbyr en omfattende outsourcing-løsning som sparer kostnader, øker effektiviteten og strategiske beslutninger for virksomheten din.
