Virtuelle Ansatte

Vår danske klient kom til oss med et problem. De hadde behov for talentfulle kandidater for administrativ ledelse på to kontorer som begge hadde både høy leie og høye faste kostnader. Kravet var at disse ikke skulle veie for tungt for bedriftens økonomi når det gjaldt lønnskostnader. Baltic Assist satte klienten i forbindelse med vårt team med erfarne kundeansvarlige, som gjennom å levere pålitelig og resultatorientert arbeid, ble forfremmet til å ha ansvar for bedriftens nøkkelkunder rundt omkring i hele EU, noe de fremdeles gjør den dag i dag.

Vår norske klient var ute etter å ansette bedriftsutviklere. Effektiv ansamling av leads, innsiktsrik markedsetterforskning og integrasjon av samarbeids- og lagarbeidsorienterte nettverk som LinkedIn Sales Navigator, Hunter, Scrapp og PersistIQ var kravene. Vi satte de i samarbeid med en av våre analytikere – en ekte profesjonell som kombinerte dype undersøkelsesferdigheter med et analytisk tankesett og en evne til å sette søkelys på detaljene. For øyeblikket spiller Baltic Assist sin analytiker en vesentlig rolle mange av i klientens viktigste avgjørelsesprosesser.

En dansk klient var på aktiv leting etter en grafisk designer. Kravene? En designer må ha ferdigheter og være kjent med programvare fra Adobe samt har erfaring med design av e-bøker. Det var akkurat her bedriften møtte på Baltic Assist. Vi satte de i kontakt med en av våre velprøvde og lidenskapelige profesjonelle; en agent med ferdigheter i Adobe InDesign, Adobe Illustrator og flere andre designplattformer. Nå om dagen utfører denne agenten oppgaver innenfor både produksjon og markedsføring for klienten, noe som gjør at de kan fokusere mer på kundestøtte.

En av våre danske kunder ville ha kundestøttetjenester for sitt produkt på det britiske markedet, via representanter på telefon og e-post. Hos Baltic Assist satte vi sammen et team med varme, medmenneskelige og kundeorienterte profesjonelle. Siden de ble godkjent for å arbeide for klienten, har teamet håndtert over 50 000 kundestøttesaker over hele Storbritannia.

En av verdens største korporasjoner hadde behov for å utføre en tredjeparts samsvarssjekk av sine partnere. Dette måtte gjøre via nettsky-baserte compliance-verktøy, slik som Compliance-Link og LexisNexis. Spesialisten vi forsørget tilførte utrolig imponerende ferdigheter i databehandling- og analyse, profesjonell utholdenhet og til og med en grad i juss. Alt i alt behandlet vår analytiker over 100 000 tredjeparts sjekker for klienten.

Et ledende svensk markedsføringsfirma støtte på et problem som hadde å gjøre med skalering av deres IT-team. Kunden vektla og foretrakk en partner som var i nærheten. De var ute etter en partner som kunne sette opp et nearshore IT-utviklingsteam. Baltic Assist anordnet og fremskaffet utviklere med kompetanse i front end, back end, iOS og Android. Teamet ble raskt innlemmet inn i driften av vår svenske partner, og sørget for en vellykket skalering av bedriften. Ikke bare dro de nytte av kvaliteten og nivået til utviklerne, men også de prisfordelene som nearshoring innebærer.