Hvordan outsourcing av finansoppgaver gagner den interne finansavdelingen
Introduksjon
Outsourcing av økonomioppgaver gir bedrifter en rekke fordeler. Det handler ikke bare om kostnadseffektivitet, det handler også om tilgang til spesialisert kunnskap. Selv om kostnadsbesparelser ofte påvirker den første beslutningen om å outsource, er det kunnskapen som overføres til deres interne team som er grunnen til at de fortsetter å outsource. Det er en betydelig, men undervurdert og vanligvis oversett fordel mellom outsourcingpartnere og det interne teamet.
Maksimering av kunnskapsoverføring ved outsourcing
Når man snakker om kunnskapsoverføring i outsourcing, er det viktig å skille mellom to grunnleggende typer kunnskap: eksplisitt og taus kunnskap.
Eksplisitt kunnskap omfatter formell informasjon som enkelt kan dokumenteres og overføres skriftlig eller muntlig. Taus kunnskap er en mer verdifull type; det er kunnskapen som erverves gjennom erfaring og er vanskeligere å formalisere og kommunisere. Taus kunnskap omfatter en intuitiv forståelse av økonomiske mønstre, problemløsningsmetoder og bransjespesifikk innsikt.
Forskning i finanssektoren fant bevis på kunnskapsoverføring gjennom outsourcing-relasjoner. Studien fant at omtrent en fjerdedel av konkurransefortrinnet fra outsourcing-partneren overføres til mottakerbedriften gjennom samarbeid, noe som tyder på at bedrifter systematisk kan innhente ekspertise fra outsourcing partnere.
Den samme forskningen identifiserte at kunnskapsoverføring intensiveres når de involverte har bedre tilgang til organisasjonsprosesser hos outsourcingpartneren. Dette understreker viktigheten av å etablere sterke kommunikasjonskanaler med nøkkelpersonell hos outsourcingpartneren.
En annen akademisk studie som undersøkte kunnskapsoverføring i revisjonstjenester, fant at fordelene med kunnskapsoverføring ikke var umiddelbare, men materialiserte seg i påfølgende perioder. Dette tyder på at selskaper bør se på kunnskapsoverføring som en langsiktig investering i stedet for å forvente umiddelbar avkastning.
Strategisk kunnskapsinnhenting gjennom outsourcing
Finansiell outsourcing tilbyr langt mer enn kostnadsbesparelser; det gir en strategisk mulighet til å forbedre kapasiteten til det interne finansteamet gjennom kunnskapsoverføring. Akademisk forskning bekrefter at det skjer betydelig kunnskapsoverføring i outsourcing-relasjoner, med omtrent 25 % av konkurransefortrinnet som overføres mellom organisasjoner.
For å maksimere fordelene bør outsourcing tilnærmes som en strategi for kunnskapsinnhenting snarere enn bare som et kostnadsbesparende tiltak. Etabler formelle mekanismer for kunnskapsoverføring, samarbeid med kompatible outsourcingpartnere og skap et miljø som stimulerer og muliggjør kunnskapsopptak.
Ved strategisk å utnytte finansiell outsourcing som en mulighet for kunnskapsoverføring, kan bedrifter bygge sterkere interne finansavdelinger som kombinerer ekstern ekspertise med intern institusjonell kunnskap, og skaper et sterkt konkurransefortrinn som strekker seg langt utover selve outsourcing-forholdet.
Har du et spørsmål?
Ta kontakt!
Baltic Assist tilbyr en omfattende outsourcing-løsning som sparer kostnader, øker effektiviteten og strategiske beslutninger for virksomheten din.
